Termeni și condiții

Acești Termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului https://hartastelelor.ro și comenzile plasate prin intermediul acestuia. Prin plasarea unei comenzi sau prin simpla navigare pe site, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu acești termeni.

1. Cine suntem

Harta Stelelor este operat de DEVOMR TECHNOLOGY SRL, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J2026050746006, CUI 55460278 (denumită în continuare „Harta Stelelor”, „noi” sau „Vânzătorul”). Ne poți contacta oricând la tbc.

2. Obiectul contractului

Vindem tablouri personalizate cu harta stelelor: fișier digital, poster, tablou înrămat sau canvas. Fiecare produs este generat individual, pe baza datei, orei și locului pe care le alegi în configurator, opțional cu un nume sau un mesaj personalizat.

3. Acceptarea termenilor

Plasarea unei comenzi reprezintă acceptarea integrală a acestor Termeni și condiții, precum și a Politicii de confidențialitate și a Politicii de livrare și retur.

4. Produse și prețuri

Prețurile sunt afișate în lei (RON) pe pagina fiecărui produs și sunt finale. DEVOMR TECHNOLOGY SRL nu este înregistrată în scopuri de TVA (conform art. 310 din Codul fiscal), astfel încât nu se aplică TVA suplimentar la prețurile afișate. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile și produsele oricând, fără ca aceasta să afecteze comenzile deja plasate și confirmate.

5. Comanda și plata

Comanda se plasează exclusiv online: alegi formatul și dimensiunea, personalizezi harta în configurator, apoi finalizezi și plătești prin Stripe, procesatorul nostru de plăți. Contractul se consideră încheiat în momentul confirmării plății. Vei primi o confirmare pe email cu detaliile comenzii tale.

6. Datele introduse în configurator

Fiecare produs este realizat special pentru tine, pe baza datei, orei, locului și, dacă este cazul, a textului pe care le introduci în configurator. Ești singurul responsabil pentru corectitudinea acestor date — te rugăm să le verifici cu atenție înainte de a finaliza comanda, întrucât Harta Stelelor nu răspunde pentru erori de personalizare cauzate de informații greșite furnizate de tine.

7. Livrarea

Produsele fizice se livrează prin curier, gratuit, doar în România, în aproximativ 3-5 zile lucrătoare de la confirmarea plății (termenul legal maxim este de 30 de zile calendaristice). Fișierul digital se trimite pe email imediat după confirmarea plății. Detalii complete găsești în Politica de livrare și retur.

8. Dreptul de retragere

Conform OUG nr. 34/2014, dreptul de retragere de 14 zile din comerțul online nu se aplică produselor realizate după specificațiile consumatorului sau personalizate în mod clar (art. 16 lit. c) — situație în care se încadrează toate tablourile noastre fizice — și nici conținutului digital livrat cu acordul tău expres, imediat după plată (art. 16 lit. m). Poți însă solicita înlocuirea sau rambursarea în caz de defect, deteriorare la transport sau eroare din vina noastră. Detalii complete în Politica de livrare și retur.

9. Garanția legală de conformitate

Produsele fizice beneficiază de garanția legală de conformitate de 2 ani, conform Legii nr. 449/2003 și OUG nr. 140/2021. Dacă identifici un defect, contactează-ne la tbc cât mai curând posibil, cu numărul comenzii și o descriere a problemei.

10. Proprietate intelectuală

Conținutul site-ului, designul, codul sursă și modul de generare a hărților stelare aparțin DEVOMR TECHNOLOGY SRL. Prin achiziționarea unui produs primești dreptul de a-l folosi în scop personal, necomercial. Reproducerea, distribuirea sau revânzarea produselor ori a fișierelor digitale, integral sau parțial, nu este permisă fără acordul nostru scris.

11. Limitarea răspunderii

Harta stelelor este calculată astronomic pe baza datei, orei și locului furnizate, folosind metode publice de calcul astronomic, cu scop decorativ. Deși depunem toate eforturile pentru acuratețe, nu răspundem pentru daune indirecte rezultate din utilizarea produsului și nu suntem răspunzători pentru întârzieri sau neexecutări cauzate de evenimente în afara controlului nostru rezonabil (de exemplu, întreruperi ale serviciilor de curierat).

12. Protecția datelor cu caracter personal

Datele tale personale sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate.

13. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor

Acești Termeni sunt guvernați de legea română. Orice sesizare poate fi trimisă la tbc; îți răspundem în cel mult 30 de zile. Dacă nu ajungem la o soluție, poți apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor, prin platforma de Soluționare Alternativă a Litigiilor (SAL), sau prin platforma europeană de Soluționare Online a Litigiilor (ODR). Litigiile nesoluționate pe cale amiabilă pot fi deduse instanțelor române competente.

14. Modificarea termenilor

Putem actualiza acești Termeni ocazional; versiunea aplicabilă este cea publicată pe această pagină la momentul plasării comenzii. Modificările nu afectează comenzile deja confirmate.

Ultima actualizare: 20 august 2026.